Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 31 august 2026

Documentul explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul onebycafadaru.ro, de ce le colectăm, cât le păstrăm și ce drepturi aveți asupra lor. Prelucrarea se face potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 — GDPR.

1. Operatorul datelor

ONE BY CAFADARU S.R.L.
Cod unic de înregistrare 43423144 · Cod de TVA RO43423144 · Nr. Reg. Com. J2020016890406 (J40/16890/2020)
Sediu social: Str. Baicului nr. 50, Sector 2, București
E-mail pentru chestiuni de protecția datelor: [email protected]
Telefon: +40 760 020 020

2. Ce date colectăm

Prin formularele de contact și de programare: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și conținutul mesajului dumneavoastră.

Pentru dosarele de daună: datele autovehiculului (marcă, model, număr de înmatriculare), datele poliței de asigurare, descrierea evenimentului și documentele pe care ni le puneți la dispoziție.

Automat, la vizitarea site-ului: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate și momentul vizitei. Aceste date sunt înregistrate de serverul care găzduiește site-ul.

Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 16 ani și nu solicităm categorii speciale de date (sănătate, convingeri, date biometrice).

3. De ce le folosim și în ce temei

Ca să vă răspundem și să vă programăm — temeiul este executarea contractului sau efectuarea demersurilor cerute de dumneavoastră înaintea încheierii lui.

Ca să gestionăm dosarul de daună, inclusiv relația cu asigurătorul — executarea contractului și, acolo unde este cazul, obligațiile noastre legale.

Ca să emitem documente fiscale și să păstrăm evidențele cerute de lege — obligație legală.

Ca să menținem site-ul funcțional și în siguranță și să înțelegem cum este folosit — interesul nostru legitim de a preveni abuzurile și de a îmbunătăți serviciul.

Nu vă trimitem mesaje comerciale fără acordul dumneavoastră prealabil, iar acordul poate fi retras oricând.

4. Cui le transmitem

Datele ajung doar la cine are nevoie de ele ca să vă putem servi: societățile de asigurare implicate în dosarul dumneavoastră, partenerii de service și de piese care execută reparația, furnizorul de găzduire al site-ului și al e-mailului, precum și autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Nu le transferăm în afara Spațiului Economic European.

5. Cât le păstrăm

Mesajele din formulare — 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu se transformă într-un dosar. Dosarele de daună și documentele aferente — pe durata relației contractuale și încă 5 ani după. Documentele contabile — 10 ani, cât prevede legea. Jurnalele serverului — până la 6 luni.

6. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare, fără de care paginile nu ar funcționa, și cookie-uri de analiză care ne arată, în formă agregată, ce pagini sunt vizitate. Vă puteți șterge sau bloca oricând cookie-urile din setările browserului; blocarea celor necesare poate afecta funcționarea site-ului.

Conținutul încorporat de pe TikTok, YouTube sau alte platforme poate seta la rândul lui cookie-uri, guvernate de politicile acelor platforme.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces la datele pe care le deținem despre dumneavoastră, de rectificare a celor inexacte, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, precum și dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul legitim. Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără ca asta să afecteze prelucrarea de dinainte.

Cererile se trimit la [email protected]. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă socotiți că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — dataprotection.ro — sau instanțelor de judecată.

8. Securitatea datelor

Site-ul funcționează pe conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele din formulare este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a vă răspunde. Nicio măsură nu oferă însă garanție absolută, iar dacă are loc o breșă care vă pune drepturile în pericol, vă anunțăm potrivit legii.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată aici, iar data ultimei actualizări este afișată la început.